En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas vigentes sobre protección de datos personales en Colombia, Hunbai Joyas de Autor adopta la presente política.

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3. ¿Para qué usamos tus datos? — Procesar, preparar y despachar tu pedido — Enviarte confirmaciones de compra, actualizaciones y número de guía — Brindarte atención al cliente y responder tus solicitudes — Enviarte información sobre nuevas colecciones, promociones y eventos (solo si das tu consentimiento) — Gestionar pedidos por encargo y piezas personalizadas — Mejorar nuestra tienda virtual y canales de venta — Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales

4. Base legal El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento libre, previo, expreso e informado; en la ejecución del contrato de compraventa; y en el cumplimiento de obligaciones legales a cargo de Hunbai Joyas de Autor.

5. Tus derechos como titular Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales; a revocar la autorización de tratamiento; a acceder gratuitamente a tu información; y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de considerar que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a hunbaijoyasautor@gmail.com. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

6. Compartimos tus datos solo cuando es necesario Podemos compartir información con: — Servientrega e Interrapidísimo para la gestión de envíos — Bold para el procesamiento seguro de pagos — Autoridades judiciales o administrativas cuando la ley lo exija

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios de esos terceros.

7. Seguridad Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. Menores de edad No recopilamos datos de personas menores de 18 años de manera intencional. Si identificamos esta situación, eliminaremos la información de forma inmediata.

9. Vigencia Esta política entra en vigencia desde su publicación en hunbaijoyas.com.co y estará vigente mientras Hunbai Joyas de Autor desarrolle su actividad comercial. Cualquier modificación será notificada a través de nuestros canales oficiales.

10. Autoridad de control Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co